本政策不适用于其他第三方向您提供的服务。例如胖猫物流上入驻的承运商依托平台向您提供服务时,您向承运商提供的个人信息不适用本政策。
本政策与用户所使用的本平台服务信息相关,在使用胖猫物流各项产品或服务前,请您务必仔细阅读并透彻理解本政策,在确认充分理解并同意后使用相关产品或服务。一旦您开始使用胖猫物流各项产品或服务,即表示您已充分理解并同意本政策。
如对本政策或相关事宜有任何问题,请通过客服热线:021-35906666 与本平台联系。
一、用户信息的收集及使用
本平台提供服务时,可能会收集、储存和使用下列与用户有关的信息。如果用户不提供相关信息,可能无法注册成为本平台的会员或无法享受本平台提供的某些服务,或者无法达到相关服务拟达到的效果。1. 用户提供的信息
当您使用账号注册功能时,我们会收集由您主动提供给我们的一些单独或者结合识别您实名身份的信息,包括:手机号码、联系人姓名、验证码匹配结果,并创建密码。您的密码将以加密形式进行自动存储、传输、验证,我们不会以明文方式存储、传输、验证您的密码。您在保管、输入、使用您的密码时,应当对物理环境、电子环境审慎评估,以防密码外泄。我们收集这些信息是用以完成注册程序、为您持续稳定提供专属于注册用户的服务,并保护您的账号安全。您应知悉,手机号码和验证码匹配结果属于您的个人敏感信息,我们收集该类信息是为了满足相关法律法规的要求,如您拒绝提供可能导致您无法使用我们的部分功能,请您谨慎考虑后再提供。如果您提供以下额外资料补全企业认证信息,将可使用我们提供的在线交易服务:企业名称、企业地址、联系方式、企业营业执照、企业开户许可证、企业认证授权书、身份证号码、身份证照片、银行账户信息、人脸生物信息。如果您不提供这些信息,将会影响到您使用在线交易服务,以及胖猫物流基本浏览、搜索功能。2. 平台获取的用户信息
为向您提供更契合您需求的页面展示和搜索结果、了解产品适配性、识别账号异常状态,我们会收集关于您使用的服务以及使用方式的信息并将这些信息进行关联,这些信息包括:相册相机权限:当您上传运输出库单、签收单时,我们将获取你的设备相机和相册权限,并收集您提供的图片、视频等内容。如您拒绝提供将无法使用该功能,但不影响其他功能使用。您可以通过在手机设置上对本应用是否能获取相机权限进行管理。
麦克风权限:当你使用在线客服等沟通功能时,我们将需要获取您的设备麦克风权限,并收集您的语音交互信息。如您拒绝提供将无法使用该功能,但不影响其他功能使用。您可以通过在手机设置上对本应用是否能获取麦克风权限进行管理。
电话权限:当你在APP直接拨打电话时,我们需要申请获取您的设备电话权限,用于直接跳转到拨打电话页面。
位置权限:我们的特定服务,需要申请获取您的位置权限,并在您授权后收集您的位置信息。前述场景包括提货、卸货时的位置信息。您可以通过在手机设置上对本应用是否能获取位置权限进行管理。
设备信息:我们会在您使用软件过程中,接收并记录您所使用的设备相关信息(包括但不限于静默/后台状态下收集和使用这些信息),如设备型号、设备设置、唯一设备标识符等软硬件特征信息。IMEI、IMSI、设备 MAC 地址、SIM卡国家代码、软件安装列表信息,用于识别用户唯一性、软件兼容性体验及风控措施。
日志信息:为了保障您使用我们服务时的账号与系统安全,当您使用我们的网站或客户端提供的产品或服务时,我们会自动收集您对我们服务的详细使用情况,作为有关网络日志保存。如您的搜索信息、IP 地址、访问日期和时间及您访问的网页记录等。
交易信息:为了保障您使用我们服务时的账户和交易安全,为您展示账户的订单信息,例如货物信息、款项信息、时间信息,我们会收集您在使用我们服务过程中产生的订单信息用于向您展示及便于您对订单进行管理。
剪切板信息:为了便于您分享已复制的内容,我们需要访问您的剪切板,读取其中包含的链接、内容,从而保证分享等功能的实现。当您在进行文字聊天、发表评论等场景下选择复制、粘贴相关文字时,我们会调用您的剪切板,但我们并不会存储您剪切板的其他信息。
如果您发现系统提示正在读取剪切板,但您存在疑问的,请及时与我们联系,以便我们定位问题。
3. 其他第三方获取与用户信息
其他方使用本平台的服务时所提供有关用户的共享信息。我们将信息用于本政策未载明的其他用途,或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,会事先征求您的同意。阿里云实人认证SDK(v2.16.0及以前版本)
使用目的:配合相关部门监管,对司机进行实名制认证。
信息类型:SIM 卡序列号/MAC 地址、AndroidID、网络信息,用户手机相机
官网链接:https://docs.open.alipay.com
隐私链接:https://terms.aliyun.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_ali_cloud/suit_bu1_ali_cloud202111292014_72878.html
所属公司:蚂蚁集团
腾讯云实人认证SDK(v2.17.0及之后版本)
使用目的:配合相关部门监管,对司机进行实名制认证。
信息类型:SIM 卡序列号/MAC 地址、AndroidID、网络信息,用户手机相机
官网链接:https://cloud.tencent.com/document/product/1007
隐私链接:https://miniprogram-kyc.tencentcloudapi.com/s/h5/protocolCDN.html
所属公司:腾讯
微信SDK
使用目的:用于微信登录、分享
信息类型:设备信息
官网链接:https://open.weixin.qq.com
隐私政策:https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/RYiYJkLOrQwu0nb8
所属公司:腾讯
QQ互联SDK
使用目的:用户QQ一键登录、分享
信息类型:设备信息、应用列表信息
官网链接:https://connect.qq.com
隐私协议:https://wiki.connect.qq.com/qq互联sdk隐私保护声明
所属公司:腾讯
友盟SDK
使用目的:用于统一集成 Android 端第三方分享、数据统计和分析服务,并通过地理位置校准报表数据准确性,提供基础反作弊能力
信息类型:Mac地址、唯一设备识别码(IMEI/AndroidID /IDFA/OPENUDID/GUID/SIM 卡IMSI信息/ICCID)、应用列表信息
官网链接:https://www.umeng.com
隐私政策:https://www.umeng.com/page/policy
所属公司:北京锐讯灵通科技有限公司
高德地图
使用目的:根据用户选择,为用户提供地图定位、导航、地理位置搜索功能
信息类型:位置信息(经纬度、精确位置、粗略位置)、设备信息【如IP 地址、GNSS信息、WiFi状态、WiFi参数、WiFi列表、SSID、BSSID、基站信息、WiFi信号强度的信息、蓝牙信息、传感器信息(矢量、加速度、压力、方向、地磁)、设备信号强度信息、外部存储目录】、设备标识信息(IMEI、IDFA、IDFV、Android ID、MEID、MAC地址、OAID、IMSI、ICCID、硬件序列号)、当前应用信息(应用名、应用版本号)、设备参数及系统信息(系统属性、设备型号、操作系统、运营商信息)。
官网链接:https://lbs.amap.com
隐私协议:https://lbs.amap.com/pages/privacy/
所属公司:高德软件有限公司
华为SDK
使用目的:根据用户机型,为用户提供通知信息推送功能
信息类型:用户的标识符 HMS Core openId,HMS Core openId
隐私链接:https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/development/hmscore-common-Guides/privacy-0000001261262707
官网链接:https://developer.huawei.com
所属公司:华为技术有限公司
小米推送(mipush)
使用目的:根据用户机型,为用户提供通知信息推送功能
信息类型:【OAID(适用于 Android Q 以上系 统)、AndroidID、 VAID、AAID,以及您的 MID(适用于 MIUI系统)、设备型号】等信息
隐私链接:https://dev.mi.com/console/doc/detail?pId=1822
官网链接:https://dev.mi.com
所属公司:小米科技有限责任公司
OPPO推送
使用目的:根据用户机型,为用户提供通知信息推送功能
信息类型:IMEI/Mac/AndroidID/IDFA、OAID、SIM卡 IMSI 信息、设备类型、设备型号、操作系统、IP 信息、Wi-Fi 信息、基站信息、地理位置
隐私链接:https://open.oppomobile.com/new/developmentDoc/info?id=10288
官网链接:https://open.oppomobile.com/
所属公司:深圳市欧珀通信软件有限公司
vivo推送
使用目的:根据用户机型,为用户提供通知信息推送功能
信息类型:操作系统版本号、应用程序信息、设备标识符(如 IMEI 号、 SIM 和 IMSI、移动国家码和 vivo Android 设备的移动网号等)、MAC 地 址、移动运营商、使用语言、系统设置等系统、设备和应用程序数据
隐私链接:https://www.vivo.com.cn/about-vivo/privacy-policy
官网链接:https://www.vivo.com.cn
所属公司:广东天宸网络科技有限公司
极光推送SDK
使用目的:为APP用户提供信息推送服务。
自启动唤醒服务:为保证消息的及时性和稳定,会在必要时自启动唤醒服务,以确保为您推送关键消息,提高消息推送通达度。
信息类型:设备参数及系统信息(设备类型、设备型号、系统版本、及相关硬件信息):用于识别用户的设备类型、设备型号、系统版本等,确保消息准确下发;
设备标识符(IMEI、IDFA、Android ID、GAID、 MAC、OAID、VAID、AAID、IMSI、MEID、UAID、硬件序列号信息、ICCID、SIM信息):用于识别唯一用户,保证推送的精准送达及推送信息的准确统计;
网络信息(IP 地址、WiFi 信息、基站信息、DNS地址、DHCP地址、SSID、BSSID)与位置信息(经纬度):用于优化SDK与极光服务器的网络连接请求,保证服务的稳定性和连续性,同时实现区域推送功能。
应用列表信息(应用崩溃信息、通知开关状态、APP 应用列表及活跃状态、APP 应用页面信息、APP 功能事件相关信息):当一个设备有多个 APP 的推送链路同时活跃时,我们采用合并链路技术,随机合并成一条链路,以达到为用户节省电省流量的目的;
推送日志信息:以便开发者查询使用推送服务记录,了解推送信息送达的情况,调整推送策略。
数据处理方式:通过去标识化、加密传输及其他安全方式。
使用场景:前台使用或者后台静默时收到推送消息时使用。
收集方式:SDK收集
隐私政策链接:https://www.jiguang.cn/license/privacy
官网链接:https://www.jiguang.cn/
所属公司:深圳市和讯华谷信息技术有限公司
GrowingIO SDK
信息类型:设备标识符(IMEI/Android ID/Serial/IDFA/OpenUDID/OAID/ICCID/GUID/SIM卡IMSI)、MAC地址、IP地址、位置信息(WLAN接入点、蓝牙)、应用列表信息
使用目的:会尝试获取获取AndroidId,IMEI信息用于渠道信息,并且采集用户信息进行行为分析。
使用场景:在用户使用app时使用。
收集方式:SDK收集
隐私权政策链接:https://accounts.growingio.com/privacy
官网链接:https://www.growingio.com/
所属公司:北京易数科技有限公司
Bugly SDK
信息类型:手机型号,手机品牌,Android系统版本,Android系统api等级,厂商系统版本,cpu架构类型,设备是否root,磁盘空间占用大小,sdcard空间占用大小,内存空间占用大小,网络类型,应用当前正在运行的进程名和PID。
使用目的:查看网络状态,用于数据上报,实现开发者查看崩溃信息的目的。
收集方式:SDK加密传输收集。
隐私协议:https://privacy.qq.com/document/preview/fc748b3d96224fdb825ea79e132c1a56
官网链接:https://bugly.qq.com
所属公司:腾讯
4. 改变或撤回授权信息的处理
特定的业务服务和功能,将需要您的信息才能得以完成。当您撤回同意或授权后,我们将无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务或功能,也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定,不会影响此前我们基于您的授权而开展的个人信息处理。如您想更改相关功能的授权范围,您可以通过您的设备修改产品管理对应权限授权范围,操作界面:系统设置—应用详情页—权限设置/通知设置。当您取消相关个人信息收集的授权后,我们将不再收集该信息,也无法再为您提供上述与之对应的服务。
5. 用户个人信息的注销
我们为您提供胖猫司机版 APP 账号注销的途径,您可以通过在线申请注销或我们公示的方式申请注销您的账号。注销路径∶首页左上角-设置-账号与安全-注销账号(部分平台版本可以在‘首页左上角-设置-注销账号’)。在您注销账号后,您将无法再以此账号登录和使用找钢网集团旗下的相关产品与服务﹔该账号在找钢网集团旗下的产品与服务使用期间已产生的但未消耗完毕的权益及未来的预期利益全部权益将被清除﹔该账号下的内容、信息、数据、记录将会被删除或匿名化处理(但法律法规另有规定或监管部门另有要求的除外);同时,账号一旦注销完成,将无法恢复。注销申请提交后进入审核阶段,审核通过后最长 15 个工作日答复处理结果。二、用户信息的共享、转让和公开披露
除以下情况外,我们不会将您的个人信息提供给胖猫物流以外的任何个人、公司或组织共享、转让给和公开披露:1. 依据本政策或事先已获得您明确的同意或授权;
2. 根据适用的法律、法规、法律程序的要求、行政或司法的强制性要求所必须时
3. 为向您提供完善的产品和服务、提高您使用产品和服务的便利性,在胖猫物流的关联公司之间共享您 的个人信息;
4. 在法律、法规允许的范围内,为维护胖猫物流及关联方或合作伙伴、 您或其他胖猫物流用户或社会公共利益、财产或安全免遭损害时;
5. 据与您签署的相关协议或其他法律文件的约定;
在与胖猫物流的关联公司共享您的个人信息的情况下,我们只会共享必要的个人信息,如果我们共享您的敏感个人信息或接收方改变个人信息的使用及处理目的,将再次征求您的授权同意/单独同意。
您理解并同意,根据法律规定,共享、转让经去标识化处理的个人信息,且确保数据接收方无法复原并重新识别个人/企业信息主体的,不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为,对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。
三、用户个人信息的保护
1、我们已采取符合法律规定、合理可行的安全防护措施和制度保护您个人信息的安全,防止您的个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。例如,在某些服务中,本平台将利用加密技术来保护用户提供的个人信息。但请您理解,由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段,在互联网行业,即便竭尽所能加强安全措施,也不可能始终保证信息百分之百的安全。用户需要了解,用户接入本平台的服务所用的系统和通讯网络,有可能因本平台可控范围外的因素而出现问题。2、我们会采取合理可行的措施以避免收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需期限内保留您的个人信息,除非需要延长保留期或应法律法规的允许或要求。
3、在使用胖猫物流服务进行网上交易时,您不可避免地要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息,如联络方式或联系地址。请您妥善保护自己的个人信息,仅在必要情形下向他人提供。如您发现自己的个人信息尤其是您的账户或密码发生泄露,请您立即联络胖猫物流,以便我们根据您的申请采取相应措施。
4、在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。事件相关情况我们将以信函、 电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、 有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,上报个人信息安全事件的处置情况。
四、用户个人信息的保存、访问和管理
1、用户个人信息的保存
您的个人信息将全部被存储于中华人民共和国境内,但以下情形除外:法律法规另有明确规定;
获得您的明确授权;
您通过互联网进行跨境交易等个人主动行为;
针对以上情形,我们会依据本政策及相关法律法规对您的个人信息提供保护。
2、用户个人信息的访问
您有权通过以下方式访问您的个人信息,但法律法规另有规定,或本政策另有约定除外。账户信息:若您希望访问或编辑您的账户中的个人基本资料等信息,您可登录账号通过“账号管理/公司管理”执行此类操作。
订单信息:您可登录账号通过“我的订单”访问或查看您的订单记录、交易记录等。
若您无法通过上述路径访问该等信息,您可通过胖猫物流客服与我们联系,我们将会在 5 个工作日内向您反馈。
3、用户个人信息的更正、补充
当您发现您的个人信息有误或需要补充时,您可通过“用户个人信息的访问”中列明的方式提出更正或补充申请。4、获取您的个人信息副本
您有权获取您的个人信息副本。如您需要获取我们收集的您的个人信息副本,您可以通过“联系方式”所列的方式联系我们申请获取。在符合相关法律规定且技术可行的前提下,我们将根据您的要求向您提供您的个人信息副本。5、用户个人信息的删除
您可通过“用户个人信息的访问”中列明的方式删除您的部分个人信息。 在以下情形中,您可向我们提出删除个人信息的请求:我们处理个人信息的行为违反法律法规;
我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的明确同意;
我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定;
您不再使用我们的产品或服务。
为响应您的上述请求为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他 方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。对于您合理的请求,我们原则上不收取费用。对于那些无端重复、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求,我们可能会予以拒绝,请求响应的时间为 5 个工作日,相应信息的删除在 15 个工作日内完成。
五、未成年人的特别注意事项
如果您未满 18 周岁,您无权使用本平台产品或服务,因此,请您不要在本平台从事交易行为。六、隐私政策更新
我们鼓励您在每次使用我们的产品或服务时都查阅本政策。为了给您提供更好的服务,我们会根据产品的更新情况及法律法规的相关要求更新本政策的条款,该更新构成本政策的一部分。如该更新造成您在本政策下权利的实质减少或重大变更,我们将在本政策生效前通过在显著位置提示或向您发送推送消息或以其他方式通知您,若您继续使用我们的服务,即表示您充分阅读、理解并同意受经修订本政策的约束。为保障您的合法权益,我们建议您可以定期在我们平台的设置页面中查看本政策。上述的“重大变更”包括但不限于:
我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息的类型、个人信息的使用方式;
我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;
(1)个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;
(2)您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;
(3)我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;
(4)个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时;
(5)其他重要的或可能严重影响您的个人权益的情况发生时。
七、联系方式
您还可以通过以下方式与我们联系,我们将在 15 天内回复您的请求: 如对本政策或相关事宜有任何问题,请通过客服热线:021-35906666 与本平台联系。八、其他信息
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